Confidentialité et politique

1. Introduction

Chez White Queen, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations lorsque vous utilisez notre site et nos services.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Coordonnées : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison/facturation.

• Informations de paiement : Coordonnées bancaires (traitées via un prestataire sécurisé).

• Détails du compte : Identifiants et mots de passe si vous créez un compte.

• Historique des achats : Produits achetés ou consultés sur notre site.

• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, activité sur notre site via les cookies.

3. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données pour :

✅ Traiter et expédier vos commandes
✅ Gérer votre compte et fournir un support client
✅ Envoyer des offres et promotions (si vous avez donné votre consentement)
✅ Améliorer notre site et votre expérience utilisateur
✅ Respecter nos obligations légales

4. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation, enregistrer vos préférences et analyser le trafic du site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans votre navigateur.

5. Partage de vos informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager avec :

• Prestataires de services (livraison, paiement sécurisé, email marketing)

• Autorités légales en cas d'obligation légale

• Outils marketing pour la personnalisation des publicités (si vous avez donné votre accord)

6. Vos droits

🔹 Accéder, modifier ou supprimer vos données
🔹 Refuser de recevoir nos communications marketing
🔹 Gérer vos préférences de cookies
🔹 Demander la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à [votre e-mail de support].

7. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations, mais aucun système n'est totalement sécurisé. Nous vous recommandons de garder vos mots de passe confidentiels.

8. Protection des mineurs

Notre site est réservé aux personnes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas intentionnellement d’informations sur les enfants.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique. En cas de modification importante, nous mettrons à jour la date de révision ci-dessus. En continuant d’utiliser nos services, vous acceptez ces changements.

10. Nous contacter

📩 Email : [votre e-mail de support]
📍 Adresse : [votre adresse de boutique]

✨ Besoin d’une version encore plus courte ? Ou bilingue (FR + EN) ? Dis-moi et j’adapte selon ton besoin !